1月11日至1月14日,备受全市人民瞩目的平凉市第五届人民代表大会四次会议隆重召开。集团所属平凉宾馆、平凉剧院作为接待服务单位,牢牢扛起接待主力军和排头兵重任,上下联动、紧密配合,恪尽职守、连续作战,圆满完成了各项服务保障任务。
此次市五届人大四次会议接待服务保障任务,是集团公司2024年开局首个重大政治任务。集团公司党委对做好此次接待服务保障工作高度重视,专门召开会议进行安排部署,并现场进行督导检查。参与此次保障任务的平凉宾馆、平凉剧院均第一时间成立了保障工作领导小组,超前谋划,缜密安排,结合实际制定了大会接待方案,对餐饮出品、会场服务、客房安排、物品配备及人员分工等重点工作进行了统筹安排,分工明确、责任到人,确保大会服务无缝衔接、优质高效。
盛会期间,人大代表们肩负着全市人民的重托,圆满完成各项既定议程。会议期间,接待全市人大代表和工作人员530多位,客房接待600多间/夜,服务保障了11个餐次、5000多人/次用餐,完成10场重要会见服务保障。所有参与接待人员以高度的政治责任感、细致周全的服务、舒适安全的住宿用餐和会场环境圆满完成了此次接待任务,获得了与会代表及工作人员的充分肯定和称赞。
今后,集团公司将牢树“城投出品·必为精品”的理念,向管理要品质,向管理要效益,对服务板块业务的管控模式、关键流程、工作权责等全面进行梳理完善,统一服务标准,规范服务行为,擦亮“招牌”、做响“品牌”,让城投出品成为客户的首选项,不断提升盈利能力和市场竞争力。