活动现场

为进一步提升物业服务水平和服务质量，近日，根据物业公司印发的物业服务大讨论、服务水平大提升活动实施方案通知安排，新城国际物业服务中心针对“如何建立特色服务、优质服务”，组织各岗位人员召开了专题会议，开展了讨论分析，物业公司负责人参加了讨论会。

会上，员工畅所欲言、各抒己见，就如何提高物业服务质量提出了自己的意见和建议。大家一致认为，应从提升员工综合素质、学习礼仪规范、加强与业主的交流沟通、提高责任心几个方面着手，让业主体会到公司“以人为本，业主至上”的服务宗旨，从而提高业主满意度，提升服务水平。在加强物业服务专业化的同时，进一步创新服务方式，更多的为业主提供一些便民式、亲情式服务。

通过开展大讨论活动，进一步增强了物业服务人员的责任意识和主人翁意识，总结提炼了一些提升服务水平的有效措施，为有效提高服务质量奠定了坚实基础。（物业公司供稿）