公司动态


众安公司多措并举护航旅客平安出行

时间:2025-05-09    信息来源:富民公司    作者:朱   君      点击:242


2025年“五一”小长假期间,众安公司紧盯旅客出行需求,提前谋划部署,精心组织,通过“精准对接校园、联动景区接驳、优化站内服务”三大举措,圆满完成假期客运保障任务,为市民和游客提供了安全、便捷、舒适的出行环境。节日期间累计发送班次1120次,安全运送旅客2.7万人次,实现“零滞留、零事故、零投诉”目标。

精准服务进校园,畅通学子返乡路。针对高校学生假期集中返乡需求,众安公司主动“送服务上门”,提前走访甘肃医学院、平凉职业技术学院等院校,摸排学生出行方向、时间等信息,并开通“校园直通车”专线,提供“点对点”乘车服务。累计为近1000余名学生提供“从校门到家门”的便捷出行体验。

景区接驳拓业务,助推道源文旅潮。“五一”假期,崆峒山景区迎来客流高峰,众安公司与崆峒山景区达成深度合作,在景区东门、中台等关键点位增设临时接驳站,投入摆渡车辆40余辆,日均发车400班次,高效转运游客1.2万人次。

站内服务提质效,温暖旅客出行路。针对“五一”假期客流高峰,众安公司切实加强车辆安全例检和运力保障,严格执行“三不进站、六不出站”规定,根据客流变化及时调配运力,增开加班车辆,确保旅客出行安全顺畅。同时增开窗口、延长售票时间,动员机关工作人员组成志愿者,为旅客提供乘车咨询、乘车引导、搬运行李等服务,打造温馨出行环境。

“五一”假期期间,公司40余名职工放弃休假,坚守工作一线,以“保安全、保畅通、优服务”为目标,用专业与温情护航旅客出行。此次“五一”假期运输工作的顺利完成,展现了众安公司应对客流高峰的组织协调能力和服务保障水平。未来公司将继续优化运营管理,提升服务质量,为广大旅客提供更加优质、高效的出行服务。