4月1日零点,按照平政办发〔2023〕83号《平凉市城市(县城)集中供热管理办法》规定,能源公司开始关停各小区换热站,工业园区及四十里铺2023-2024年度供热工作圆满落下帷幕。
每年的供暖季,对于供热一线的工作人员来说,都是一场没有硝烟的“战争”。供热开始后,工作人员需时刻“上紧发条”,奔波在各个小区、住户之间,处理热用户遇到的各种紧急突发状况,解决热用户供暖过程中遇到的难事、急事,切实满足用户最关心、最直接、最现实的采暖需求。
从供暖季开始到结束,能源公司秉承“始于热用户需求,终于热用户满意”的宗旨,克服暖改施工、极寒天气影响等困难,精细调度、科学保障,向广大热用户交上了一份满意的答卷。下一步,能源公司将充分利用非采暖季时间,积极开展“冬病夏治”检修维护,加强供热矛盾隐患协调,不断创新服务举措,提升服务水平,为下一采暖季安全高质供暖打牢基础。