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能源发展公司多措并举提高采暖费收费率

时间:2024-03-07    信息来源:能源发展公司    作者:李星仪 审核:邓换忠      点击:544


为提升采暖费收费率,确保供热服务正常运行,近日,能源发展公司紧锣密鼓地安排了一系列有效措施催收采暖费欠费。

能源发展公司通过多种渠道催收欠费,如在小区公示欠费用户名单、入户催收、电话催交等,向热用户宣传供热各项政策。同时,能源发展公司还提供了便捷的交费方式,通过微信公众号收费,方便用户足不出户快速支付。

在催收过程中,能源发展公司工作人员注重与用户的沟通和解释,工作人员耐心地向用户说明采暖费欠费情况和采暖费支付期限,并解答热用户的疑问,以提高用户的交费积极性。通过不断努力,目前催收工作取得了一定成效,大部分热用户已经交纳了欠费。对于一些长期拖欠采暖费的热用户,将采取法律手段进行催收,以维护公司的合法权益。