新春佳节,万家灯火。在阖家团圆的日子里,众安公司全体职工春节期间恪尽职守,舍小家,顾大家,守护万家平安,为旅客营造了一个舒心的车站氛围。 
为解决春运期间客流量剧增,飞机、高铁等客票定制难的困境,确保每一位旅客都有一个温馨、便捷的归途体验,众安公司以旅客为中心,着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。公司提前增开班次,延长售票时间,优化售票方式,采用出行365、携程APP网上售票及人工售票等多种途径,增设两个售票窗口、两个自助售票机,极大地提高了旅客的购票效率。同时,与多地签订了返程旅客转送协议,实行接驳零换乘方式,为长线旅客提供便利。 站内还增设了流动服务岗,24小时开放母婴室,为出行旅客提供热水,晕车药、针线包、纸尿裤等。公司组织党员下沉一线,与志愿者们一起帮助老、弱、病、残、孕等特殊人员看管行李、代购车票,普及安全常识,现场解答旅客各种疑问,用行动践行着共产党员的初心和使命。 服务无止境,为民不止步。众安公司用实际行动守护着旅客的出行征程,赢得了广大旅客的一致赞誉,展现了其责任与担当,实现了旅客“走的安全、走的及时、走的有序、走的满意”的目标和零投诉的好评风范,最大限度地满足了旅客乘车出行的需要,确保春运工作安全顺利开展。
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