城投出品  必为精品

——集团公司党委致全体职工的公开信之二

所谓精品，即精心创作的质量上乘的作品。对于一个企业来说，精品就是经过严格的质量把控和生产建设流程，所提供的质量和标准遥遥领先于同行的产品和服务。集团公司提出“城投出品·必为精品”的理念，正是认识到创造精品在加快转型发展和实现长远发展过程中的重要作用而做出的重大决定。主要是基于以下三点考虑：

一是创造精品是实现企业长远发展的必然要求。纵观日本、欧洲百年企业和中国百年老字号，我们发现能让企业赢得先机、走得长远的并不是规模的扩张和数量的增多，而是对产品质量和服务质量的严格把控，是对精品的孜孜不倦的追求。1985年海尔创始人张瑞敏当众把一批不合格的产品全部砸掉，砸醒了员工的质量意识，砸出了一个世界名牌。古今中外大量案例足以说明，凡是能创造精品的企业无不立于不败之地。

二是创造精品是推进质量强市的必然要求。习近平总书记指出，“质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶，体现着人们对美好生活的向往”。2022年12月召开的质量强市工作会议指出，质量强，则百业坚强；质量兴，则经济健旺；要求我们树立质量第一理念，主动担当作为，全力推动质量变革创新，深入推动质量提升。我们要根据中共中央、国务院《质量强国建设纲要》精神和平凉市《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022-2025年）》要求，树立质量第一的强烈意识，推动质量变革、效率变革，以质量赢得信赖，赢得订单，赢得客户，努力走以质取胜发展之路，解决自身生存和发展问题。

三是创造精品是加快城投集团转型发展的必然要求。集团所属子公司部分干部职工缺乏对标先进、争创一流的精品意识，导致经营管理标准低下、过程把控不严、工程质量和服务水平差强人意，赢利能力差，个别长期处于亏损状态。长此以往，企业最终难逃出局的下场，必须通过提高质量扭转不利局面。

物竞天择，适者生存。在日益激烈的市场环境下，唯有牢固树立“城投出品·必为精品”的意识，全面实施“质量兴企、品质强企”战略，严格执行《“城投出品·必为精品”品牌标准》，抓细抓小、精益求精，才能求得一方市场，方能跻身行业前列。

——要打造良心工程。把每个项目当作自己的家一样建设，倾注感情和心血，使用真材实料，科学规范施工，用一流的质量赢得业主和用户信赖。事前把好源头关，做好提前量，邀请各方参与，从严从细审核施工图设计，严把规划设计关。事中把好现场关，严格执行项目建设程序，对每一道工序、每一个环节都要加强过程管理、从严把关、不留瑕疵。工程用材必须为一线品牌，材料进场做到三方验收、两人入库，大宗材料进场举牌验收。坚持周自查联检、月评比通报，做到严管、严控、严治。事后把好验收关，严格按批复的规划及设计开展结算、工程验收管理，专人负责建设档案资料管理，确保资料与现场实际吻合一致。项目竣工验收结算后，对项目管理全过程进行总结、评价，详细分析项目投资、质量、安全、进度控制过程中是否达到预期效果，总结经验，完善提高。

——要提供贴心服务。目前，集团服务行业涉及餐饮、住宿物业、停车、车辆运营、驾驶技术培训、汽车检测等，工程建设领域涉及项目设计、过程管理、工程结算等业务，从业职工人数多，很多业务直接面向群众，社会关注度高，必须关注人本体验，提供贴心服务。餐饮和住宿行业要对标一流，严格按照规范化、标准化、程序化抓好工作落实，以优质的产品、热情的服务、优美的环境，提升宾客体验感和满意度。物业停车行业要规范设置设施设备，统一文明用语，统一服务标准，文明规范收费，打造文明窗口。车辆运营行业要落实安全措施，做到内外整洁干净、设施标志齐全、使用文明用语，努力打造城市流动风景线。驾驶技术培训、汽车检测行业要靠前服务，细化车辆进场直至离场各环节流程，做到统一操作，规范服务。

——要坚持精心管理。日常工作中，要精心管理，向管理要品质，向管理要效益。推进网格化管理，对业务范围、从业人员分区域划网定格，逐个落实监督人员，逐级靠实工作责任，做到业务监管、落实无缝隙、无遗漏。推进标准化管理，对业务管控模式、关键流程、工作权责等全面进行梳理完善，形成标准化工作手册，统一服务标准，规范服务行为，实现从流程到细节的标准化模式。推进信息化管理，综合运用各类线上软件，对职工、服务、行为等进行实时、动态管理，及时纠正、规范各类不文明行为。

每一名城投人都要树立强烈的责任心，从我做起，从点滴做起，从眼前做起，不姑息任何错误，不放过任何瑕疵，擦亮“招牌”、做响“品牌”，像爱护眼睛一样爱护城投品牌和品质，让老百姓在潜移默化中固化“城投出品·必为精品”的思想认识，让城投出品成为政府和群众的首选项，不断提升盈利能力和市场竞争力。

                       平凉城投集团公司党委

                                                                                                                  二〇二三年九月