6月1日,由甘肃省总工会主办的甘肃省百万职工劳动和技能竞赛会展会议服务省级一类竞赛活动在兰州皇冠假日酒店隆重举办,来自全省8个地州市的11支参赛队伍50余名选手同台竞技,经过激烈角逐,平凉宾馆在本次竞赛中荣获团体三等奖,一名选手荣获个人优秀奖。
据了解,此次竞赛分为笔试和实操两部分,笔试内容为会议服务相关知识,实际操作分为个人形象展示、个人实操服务和团体实操技能三个环节组成。并由评委按照评分标准对参赛人员进行现场打分。评比结果按笔试成绩*30%加现场展示成绩*70%进行综合评分。实操展示考核从礼仪接待、会议服务、团队展示三个方面对参赛人员进行会议全流程服务水平和应变能力进行考核。通过竞赛,不仅检验了参赛选手们职业素养。同时,也对外展现了平凉宾馆敢打敢拼的队伍作风和优质高效的服务水平。
下一步,平凉宾馆将以“三抓三促”行动为契机,全面总结此次竞赛经验,大力推动职工岗位培训、岗位比武常态化,以技能竞赛促进平凉宾馆服务质量和服务水平持续提升,努力打造全市餐饮住宿行业新标杆,助力集团公司高质量发展。