5月24日至26日,由集团公司分管领导带队,组织停车场公司全体职工分3批下沉一线,每人当1天收费员,亲身体验收费员岗位工作环境,认真倾听车主对城区停车工作流程及管理服务方面的意见与建议。
在各收费路段,大家认真开展车辆巡检、拍照上传、打印收费凭证、引导车辆有序停放等工作,以实际行动践行“三抓三促”工作要求。通过此次活动的开展,一方面全体职工经受了锻炼,锤炼了吃苦耐劳的作风,增加了与车主和收费人员的互动交流;另一方面通过身体力行、现场体验,了解了一线收费工作在运行保障、优化服务等方面还需要改进的地方。
下一步,停车场公司将把下沉一线作为改进工作作风、提升服务品质的重要措施,通过面对面交流、下沉式服务,推动问题在一线解决、服务在一线提升,为市民出行提供更加优质高效的停车服务。