为扎实推进“大干一百天,服务大提升”活动,进一步强化员工服务意识,提升业务素养和技能水平,5月8日下午,惠城物业公司组织全体员工开展业务知识专题培训。惠民公司副总经理马新平参加了会议。
培训会上,物业公司负责人以PPT课件讲解为主,辅以案例分析、政策引导、数据分析等方式,分别从物业管理服务、物业管理发展、物业行业相关法律法规、省物业行业发展现状及存在问题、未来物业行业如何发展等内容着手,深入浅出,将专业理论知识与实际工作相结合,让大家对物业管理服务工作有了更深刻的认识。
会议强调,一要高度重视,培训到位,确保学有所得,学以致用;二要认认真真,落实到位,明确角色定位,团结协作;三要强化督查,责任到人,做到一分部署,九分落实。要求全体员工要有学习意识、责任意识,不断汲取知识,提高技能,在本职岗位上练就过硬本领,创造性地开展工作,各物业服务中心从即日起要有大起色,大变化,要提前、快速、超额完成目标任务。
今后,惠城物业公司将严格落实集团公司制度要求,以“大干一百天,服务大提升”活动为契机,每周一晚常态化开展集中培训学习,针对不同岗位的工作需求,制定学习计划,明确内容,开展多种形式的学习培训,扎实推进,为建设服务优良、素质过硬、业主满意的专业化服务队伍赋能,持续不断提升物业管理服务水平。