为全面贯彻落实“三抓三促”行动部署要求，停车场公司监控室以务实举措有序推进“能力作风提升年”活动开展，不断提升“三抓三促”行动质效。

强化业务技能——练“内力”

加强相关法律法规和政策文件的学习，对个别监控室职员吃不透、拿不准的问题逐一解惑；透过视频监控设备对道路巡检员收费操作、政策车辆处理、文明服务以及工作纪律等重点环节实时监控，密切关注车流量高峰期时各个封闭停车场的运转情况，切实做到在岗一分钟，服务“60秒”，充分发挥中心城区智慧停车“隐形窗口”的工作宗旨和服务目标。

强化监督管理——提“效力”

加强监控工作管理，严格落实《智慧停车平台管理实施细则》和《投诉处理实施细则》要求，杜绝工作纪律庸懒散、操作流程错疏怠、信息报送迟瞒漏等问题，要求全体监控室职员严明工作纪律、严格操作规程、严守岗位职责，认真遵守岗位工作要求，对各封闭停车场展开24小时不间断值守工作。

强化责任落实——增“合力”

以监控职责高效发挥为目标，充分发挥监控室职员的主观能动性，加强工作责任心，确保在其岗、谋其职、尽其责，对每日工作任务，当班工作流程进行梳理，在日常工作监管、应急事件处置、日志规范填写、信息精准高效报送等工作环节形成同向发力的格局，确保各项工作高质高效落实。

下一步，停车场公司监控室将继续深化推进“三抓三促”行动，统筹工作力量，细化工作职责，严明工作纪律，加大考核力度，全面提升工作质效，为推动公司高质高效发展贡献力量。