“谢谢，真的很感谢”。这是近期郑叔拿着锦旗送到物管站说的最多的话。郑叔说家里这点事本来是小事，但是小事拖的太长也很闹心，小区物业把事情解决了，真的非常感谢。

郑叔是惠民花园小区的一名业主，常年一人生活，身体状况不好，子女又都在外地，鲜少有机会回来看望。今年9月份的一天，他发现有许多串起来的辣椒从楼上窗台垂到自家的窗子外，风起时，还“滴滴答答”的拍打着玻璃。白天他也不怎么在意，可是一到夜里，这“滴滴答答”的声响总是吵的不能入睡。他便跑到楼上业主家里协商，可是楼上的业主并没有处理辣椒，反而将辣椒串的更长了，这一来二去，两家人起了矛盾，无奈之下，他只能找物业解决这件事。

物管站的工作人员在得知情况后，积极的与楼上的业主进行了沟通协调，动之以情，晓之以理，在物业人员的耐心劝导下，楼上的业主便收起了辣椒，并且向郑叔道歉。

物业在最短的时间内解决了邻里之间的矛盾。郑叔赠送锦旗以表他的感谢之情，物管站收到锦旗后也很感动，他们表示，物业与业主本就同心，平常工作琐碎平凡，能得到他们的理解与支持，很满足。