11月29日,惠通公司召开作风整顿专题会议,安全运营室管理人员、车辆调度员及全体驾驶员参加了会议,会议由公司副总经理孙军主持。
会上,通报了近期工作中个别驾驶员素质不高、服务质量不到位和在行车安全、油料补给方面存在的问题,从车容车貌、仪容仪表、服务态度、安全运行、任务执行、劳动纪律六个方面总结了好的经验和做法,指出了不足之处。
会议强调,要把管理和服务结合起来,有效提高公司知名度和认可度。孙军对下一步工作提出要求:一是要切实增强安全意识,运营室要加强监管力度,确保行车安全;二是要树立管理就是服务的宗旨,坚持管理服务并重,提高服务水平,做到客户至上;三是要加大公司员工培训力度,增强服务意识,提升服务质量;四是要有主人翁意识,全员参与,在保障公务用车需求的同时,积极开拓市场,确保经营任务落到实处。会议重点强调要以优质服务为宗旨,共同创建平安惠通、诚信惠通、文明惠通的行业品牌。
会议最后组织全体员工进行了月度培训及考试。