为了给业主提供更加优质的物业服务，更好的处理业主与物业工作人员的关系，进一步推进小区物业工作的开展。新城国际物业服务中心建立了回访制度，定期对业主进行回访工作。

回访中，工作人员详细了解业主对报修问题的处理结果、工作人员服务态度、公共区域卫生清洁工作的满意度、小区环境及公共设施维修维护，认真填写回访记录。回访后，整理记录业主对物业服务工作的建议和意见，物业服务中心积极采纳合理建议并对提出的意见进行整改。通过定期的业主回访工作，进一步提升了物业服务水平，提高服务品质，给业主提供更加优质的物业服务。