为了更好的提高道路巡检员的业务水平，提高全员文明服务意识，营造比、学、赶、超的工作氛围，停车场公司以教育培训为切入点，利用休息时间积极开展制度规范和文明服务等方面的教育培训和交流研讨。

    此次教育培训的内容主要包括管理制度、文明服务、安全生产、欠费追缴等方面，并由月度考核结果中表现突出的巡检员围绕如何做好文明服务和欠费追缴工作进行经验分享。巡检员宋明霞分享到：“人人都喜欢被人尊重，要想让其他人尊重我，那么我们就要先尊重身边的每一个人”、“如果车主当时不愿意或不方便缴费时，作为服务行业的从业者绝不能因此降低自己的服务标准，要保持始终如一的热情态度，将车主迎来送走，相信体会到了优质服务的车主一定会尽快缴费”。宋明霞的分享受到了大家的一致好评，许多巡检员深受启发，认为今后一定要向好的同志学习，不断提高服务水平。

通过此次经验交流研讨活动，不仅提高了员工的学习意识，进一步增强了团队凝聚力，促进了智慧停车项目服务水平更上新台阶。